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Un constat plus qu’alarmant...
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Une grande enquête a été lancée au sein d’EADS, de par le monde. Tous les employés ont été consultés. Un taux de réponse de plus 70% est plus que satisfaisant, faisant apparaître peu de disparités entre les « pays » et les « divisions ».
Mais quelles leçons en tirer quand quatre salariés sur cinq ont déclaré ne pas se sentir impliqués dans leur travail ? Presque un miracle que volent les avions….
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Cette enquête menée par « Gallup » sous le nom de « Engagement Survey » témoigne d’une terrible crise de confiance que ce soit au sein d’Airbus, d’Eurocopter, du siège ou de la branche « Défense et Sécurité » que d’ « Astrium »…
Les résultats de cette enquête auront-ils l’effet bénéfique d’un « électrochoc » ?
Force est de constater que le sentiment d’appartenance à un groupe est en lambeaux :
« Les résultats sont littéralement catastrophiques, au-delà de l’imaginable » dixit un cadre…
Et un autre de poursuivre :
« Le sujet est très sensible, car, en période de crise, il ne faut pas que les gens craquent. »
A regarder de près, les salariés apprécient les produits vendus par leur groupe mais souffre d’un manque « quasi général de reconnaissance ».
Les « idées neuves » ne remontent plus, la progression hiérarchique est perçue comme un parcours du combattant sans fin.
Chez « Airbus », 91% des salariés se sont déclarés « désengagés »

Louis Gallois, « grand patron » à l’aura sociale, a été dit-on, « frappé par l’ampleur du niveau de défiance manifesté à l’égard de l’encadrement »
Et de réagir : « Vous avez envoyé des messages forts au management. Sachez que je les ai entendu »
Mais comme en écho, un responsable du siège parisien glissait : « Le message de Louis Gallois n’est pas relayé. Le lien social semble perdu »…
Le groupe EADS ne paye-t-il pas le prix d’années de dérive dont les plus hautes autorités de l’Etat ont été en leur temps responsables ?
Aux dires des spécialistes, les retards de l’A380, de l’A400M, sans omettre les différents franco-allemands et l’affaire des délits d’initié laissent des traces… Profondes…
Léon Areva, le 25 octobre 2009
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